半岛综合体育购房前,销售人员宣称小区内有一条500米长的樱花大道,不对外开放;购房后,业主发现这条樱花大道竟是公共通道,需24小时对外开放……近日,嘉定区南翔镇嘉悦府的业主李先生发现,原以为自己买到了小区中心的一套房子,结果突然变成了沿街楼栋,质疑开发商虚假宣传,“如果早说沿街,我们为什么要买这里的房子?”对此,不少业主称这条道路强行将小区分割成东西两块,小区会所、泳池等配套设施都在西边,而地铁、车站靠近东边,两边的业主想去对方那边还得刷两次门禁、穿一条马路,让人难以接受。视频:小区内部的樱花大道变公共通道?嘉定嘉悦府业主质疑开发商虚假宣传业主:内部路变公共路涉嫌虚假宣传
“人车分流、高端会所、小区内还有一条樱花大道”……今年4月,李先生订购了嘉定区南翔镇嘉悦府楼盘的一套房子,根据销售人员的介绍,李先生对于这个楼盘的整体配置感到非常满意,最终花费530万元购房,合同约定2025年6月交房。
到了今年9月,李先生和爱人来到小区查看施工进度,发现销售人员提到的这条“樱花大道”足足有6米宽,而且竟然变成了一条“公共道路”。
李先生感到很疑惑,从售楼中心的沙盘模型来看,这条“樱花大道”位于小区中心,也是处于红线内,而在合同上的小区平面图里,根本没有这条道路的存在。
对此,李先生打算去找销售人员进行核实,可没想到的是BOB·半岛,接待李先生的销售人员已经离职,根本无法联系上。
一位业主发出他和销售人员的聊天记录,他向一位金姓销售问道:“这个樱花大道是对外开放的,还是属于小区内部的?”而销售人员回复道:“外人进不了的,(是小区)内部的。”
不少业主称,这条樱花大道两侧还会修建围墙,实际上已经将嘉悦府分割成了东西两个小区,这与大家购房时的理解相背。
我们买的房子在4号楼,在樱花大道东面BOB·半岛,本来是靠近小区的中心位置,现在这栋楼一下变成了沿街楼栋,这不是虚假宣传吗?”
在李先生看来,购买小区中心的楼栋,就是为了避免靠近马路,减少一些噪音影响,如今家楼下就是公共通道,让他难以接受。
最重要的是,李先生在购房前还专门询问了销售人员,4号楼附近是否有不利因素,而销售人员对于这栋楼的沿街位置只字未提。
另一位业主任先生称,嘉悦府在公区建设了很多配套设施BOB·半岛,架空层也有多个不同定位的公共空间,例如游泳池、健身房、阅读吧等,而这些配套设施几乎都集中在“樱花大道”西面,对于买到东面房子的他而言,要使用这些配套设施还得刷一次门禁,穿过樱花大道,再刷一次门禁,像是进入了另一个小区。
“我们的诉求是把樱花大道封起来BOB·半岛,安装门禁。”李先生的爱人告诉记者,当初销售人员在宣传话术中特意把小区内部有樱花大道当做卖点,如果当时就知道樱花大道是外部的公共道路,业主们是否还会购买沿街楼栋,甚至是否还会购买这个小区的房子,都得打个问号。
针对这条“樱花大道”的情况,业主们多次尝试与开发商沟通,但是至今只有一位“虹桥嘉悦府客服大使”通过微信回复业主。
该客服大使称:“展示的沙盘上,包括公示的内容都是正确的,从方案规划开始,就有这条路,可能销售没讲到或者表达(不)清楚。”这位客服大使回复另一位业主说:“刚刚全面摸排了一下,有些销售是有点不清楚。”
近日,记者来到嘉定区南翔镇嘉悦府小区售楼中心,以购房者的身份进行了参观。一名销售人员告诉记者,小区确实有一条樱花大道,在沙盘模型上,该通道也标注了“公共通道”的字样,而在李先生、任先生等业主购房时,并无这个标识。
对于记者提出该条道路今后是否会通行电瓶车或自行车的问题时,该销售人员称,目前没有规定禁止通行非机动车,但是后续开发商会在樱花大道南北两端放置一些花箱进行阻隔。
记者注意到,嘉悦府的这条樱花大道南北长约500米,连接丰北路和嘉好路两条干道,在小区南北两侧还有多家公司以及产业园区。
据悉,嘉悦府的开发商为象屿集团、同进置业以及北蔡房地产三家公司共同开发。近日,记者通过多个渠道联系相关开发商,相关人员表示不方便接受采访。
李先生告诉记者,在上海奉贤区有一个名为海樾府的小区,也出现了和嘉悦府类似的情况,有一条200多米的公共道路横穿小区,经业主反映,以及相关街道批准,开发商目前决定对小区的中央通道进行永久封闭。
那么,嘉悦府的情况是否适用?樱花大道能不能封?对此,记者采访到嘉定区南翔镇相关部门。
其工作人员表示,位于嘉悦府小区内的这条道路没有道路红线,不属于市政道路,用地属性为居住用地BOB·半岛。
南翔镇工作人员称,如果开发商在道路南北两端放置花箱是可行的,但是要确保所有人可以通行。
同时,记者从嘉定区规划和自然资源局了解到,对于嘉悦府地块,要求设置一条宽度不小于6米的南北向人行公共通道,公共通道要求两端不得设置围墙,保持24小时向公众开放。
针对嘉悦府销售人员是否存在虚假宣传的嫌疑,嘉定区相关部门工作人员表示,建议业主收集相关证据,向市场监管部门投诉反映,如果最终认定开发商存在虚假宣传的情况,会依法对其进行处罚。
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